服務項目：清境民宿、清境旅遊行程安排、合歡山導覽、清境廬山溫泉精選套裝行程、旅遊諮詢
　
其他設施：露天式景觀休憩區、觀景餐廳、房客專屬大型停車場

自行開車建議：
【國道三號】下草屯交流道→台14線往埔里方向→埔里→霧社→清境農場(台14甲線)→清境民宿～雲海山莊(台14甲線11.2公里處)。

【國道一號】國道一號請接彰化系統轉國道三號→下草屯交流道→台14線往埔里方向→埔里→霧社→清境農場(台14甲線)→清境民宿～雲海山莊(台14甲線11.2公里處)。
　
大眾交通工具建議：
【台北出發】國光台汽客運直達埔里，再由埔里轉搭南投客運往清境農場、松崗或翠峰方向，請於『蘋果園站』下車，我們就在站牌對面。
　
【高雄出發】國光台汽客運往埔里，再由埔里轉搭南投客運往清境農場、松崗或翠峰方向，請於『蘋果園站』下車，我們就在站牌對面。
　
【台中出發】台中干城站，搭南投客運往埔里，在埔里站於相同地點換搭南投客運往清境方向，請於『蘋果園站』下車，我們就在站牌對面。
　
南投客運埔里站 (049) 2984031，埔里往青青草原的班次一天6班，早上6:00到下午16:35(往松崗一天3班最晚16:35，往翠峰一天3班最晚14:00）。
　　　　　　　　　　　　
　　　　　　　　　　　南投客運公車時機表
　　　　埔里→清境　　　　　　　　　　　　清境→埔里
終點站松崗【發車時間：06:00】　　　出發站松崗【發車時間：07:20】
終點站翠峰【發車時間：07:10】　　　出發站翠峰【發車時間：09:35】
終點站松崗【發車時間：08:35】　　　出發站松崗【發車時間：10:30】
終點站翠峰【發車時間：10:20】　　　出發站翠峰【發車時間：12:10】
終點站翠峰【發車時間：14:00】　　　出發站翠峰【發車時間：16:10】
終點站松崗【發車時間：16:35】　　　出發站松崗【發車時間：18:00】

※以上公車時刻以南投客運(049-2984031)最新公告為準。

雲海一館
【　　標準二人房．有露台　　】　平日2000　假日3400
【　　觀景二人房．有露台　　】　平日2400　假日3800
【　　觀景二人房．有陽台　　】　平日2400　假日3800
【觀景樓中樓　四人房．有陽台】　平日3300　假日5200
【獨棟樓中樓觀景四人房．有陽台】平日3600　假日5500
【獨棟樓中樓觀景六人房．有陽台】平日4500　假日6500

雲海二館
【蜜月日出兩人房】平日2000　假日3400
【　標準四人房　】平日2700　假日4500
【　陽台四人房　】平日2700　假日4500
【獨棟雙併小木屋(四人房)】平日2700　假日4500

雲海三館
【雲海三館ＶＩＰ二人房】平日2600　假日3800
【　雲海三館．四人房　】平日2900　假日4800
【雲海三館四人房(有陽台)】平日3200　假日5000
　
【匯款資訊】
匯款銀行：合作金庫(埔里分行)
銀行戶名：雲海景觀渡假山莊
銀行代碼：006
銀行帳號：0700717099780
※收據請傳真到【049-2803896】，上面請註明住房日期、登記姓名及電話，謝謝您。
　
※平日定義：週日至週五
※假日定義：週六及連續假日
※春節房價另計
　
※進房時間：下午 3:00 以後。
※退房時間：中午11:00以前。
　
(1)訂房時請據實告知住房人數，如人數超過基本住房人數，得視情況提供加床服務。
(2)加人/加床計費方式：每人500元，內含早餐、單人床墊、蓋被及清潔費。
(3)訂金均為全額之50％。
(4)電話洽詢訂房，請於２日內完成付訂手續，2日後如未收到(收據、明細表)回傳，則不再保留訂房、恕不另行通知。
(5)匯款收據或ATM(提款機轉帳)明細表，回傳請註明(姓名、電話、住房日期、入住人數、總金額及訂金)，以確認訂房。
(6)進房當日請於下午五點前至本山莊確認，如因塞車、路況不佳等不可抗力而無法準時到場，請務必於下午五點前來電確認，否則房間不予保留、訂金不予退還，恕不另行通知。
(7)因故無法如期前來，請於四天前來電告知，可延期一次、以6個月為限，否則訂金沒收、恕不另行通知。
(8)三天內禁止(不接受)退房及延期。
(9)當日取消訂房者，訂金恕不退還、保留，敬請見諒。
(10)特殊取消訂房規定：如遇颱風、地震‧‧等天災屬不可抗力，無法如期前來(以旅客出發地及本山莊所在地的地方政府公告為主)，可作延期，以一年為限，如訂房者本身接穫兵役點召(需將通知單傳真至本山莊確認)，訂房者本身或與其家屬發生重大意外、而無法如期前來，需傳真醫院診斷證明至本山莊確認。
(11)如蒙完成訂房即視同接受以上規範。
　
【注意事項】
(1)房間內禁止烹飪、燒烤。
(2)全面禁止吸煙、嚼檳榔。
(3)房內備有ADSL寬頻網路線、歡迎旅客攜帶手提電腦前來使用，第四台40台頻道選擇。
(4)禁止攜帶寵物(如有房客攜帶寵物，則櫃檯服務人員有權拒絕該房客入住、訂金亦不退還)。